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021-54845833/15800441009
細胞基本信息
名 稱
貨 號
TW-CC3146
品 牌
通蔚生物
細胞規(guī)格
100ml
細胞描述
/
產(chǎn)品形態(tài)
液體
培養(yǎng)基成分
人臍帶血樹突狀細胞(DC細胞)培養(yǎng)基
支原體檢測
陰性
細胞生長
細胞生長良好，形態(tài)正常
細胞貨期
現(xiàn)貨，1周左右
儲存條件
2~8℃，避光儲存
運輸條件
冰袋避光發(fā)貨
有效期
3個月
注意事項
使用時應注意無菌操作，避免污染。為保持本產(chǎn)品的使用效果，不宜長時間放置于室溫或較高的溫度環(huán)境中。凍融后，可能會有少量絮狀物析出，不影響正常使用，超出保質(zhì)期，必須放棄使用。
售后服務
細胞予重發(fā)
1.細胞運輸中遭遇的各種問題，細胞丟失瓶身破損、培養(yǎng)液嚴重漏液等，重發(fā)。
2.收到細胞未開封，如出現(xiàn)污染狀況，重發(fā)。
3.收到細胞3天內(nèi)，發(fā)現(xiàn)污染問題，經(jīng)核實后，重發(fā)。
4.常溫發(fā)貨的細胞靜置2小時后，干冰凍存發(fā)貨的細胞復蘇2天后，絕大多數(shù)細胞未存活，經(jīng)核實后，重發(fā)。
5.常溫發(fā)貨的細胞靜置22小時并且未開封或干冰凍存發(fā)貨的細胞復蘇2天后，出現(xiàn)污染，經(jīng)核實后，重發(fā)。
6.細胞活性問題，請在收到產(chǎn)品3天內(nèi)給我們提出真實的實驗結果，用臺盼藍染色法鑒定細胞活力，經(jīng)核實后，重發(fā)。
細胞不予重發(fā)
1.客戶操作造成細胞污染，不重發(fā)。
2.客戶嚴重操作失誤致細胞狀態(tài)不好，不重發(fā)。
3.非我們推薦細胞培養(yǎng)體系致的細胞狀態(tài)不好，不重發(fā)。
4.細胞狀態(tài)不好，未提供真實清晰的培養(yǎng)前3天的細胞狀態(tài)照片，不重發(fā)。
5.細胞培養(yǎng)時經(jīng)其它處理導致細胞出現(xiàn)問題的，不重發(fā)。
6.收到細胞發(fā)現(xiàn)問題與客服人員溝通的時間證明大于3天的，不重發(fā)。
特別說明
上海通蔚生物客戶在細胞培養(yǎng)過程中，有任何技術問題可以撥打免費服務電話021-54845833/15800441009，我們隨時給予實驗中的免費解答。
