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021-54845833/15800441009
細(xì)胞基本信息
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細(xì)胞名稱 |
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細(xì)胞品牌 |
通物生物 |
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細(xì)胞規(guī)格 |
500ml |
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細(xì)胞形態(tài) |
液體 |
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產(chǎn)品貨期 |
現(xiàn)貨 |
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細(xì)胞簡介 |
HEP-2細(xì)胞專用培養(yǎng)基已包含HEP-2細(xì)胞生長所需的各種成分，無需添加任何成分，可直接用于HEP-2細(xì)胞的培養(yǎng)。 |
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細(xì)胞培養(yǎng)視頻 |
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細(xì)菌檢測 |
陰性 |
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真菌檢測 |
陰性 |
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支原體檢測 |
陰性 |
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培養(yǎng)基成份 |
90% MEM+10% FBS+雙抗 |
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細(xì)胞生長實(shí)驗 |
細(xì)胞生長良好，形態(tài)正常 |
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內(nèi)毒素含量(eu/mL) |
≤10 |
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PH |
7.2-7.4 |
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儲存條件 |
2℃-8℃，避光儲存 |
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運(yùn)輸條件 |
冰袋/快遞運(yùn)輸 |
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有效期 |
3個月 |
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供應(yīng)范圍 |
僅限于科研實(shí)驗使用，不得用于其他用途 |
注意事項
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1 |
使用產(chǎn)品時應(yīng)注意無菌操作，避免污染 |
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2 |
本產(chǎn)品含有血清和雙抗，無特別需要不用額外再添加血清和雙抗，可以直接使用 |
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3 |
為保持本產(chǎn)品的使用效果，不宜將其長時間放置于室溫或較高的溫度環(huán)境中 |
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4 |
所有產(chǎn)品請于保質(zhì)期內(nèi)使用，超出保質(zhì)期，必須放棄使用 |
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5 |
本產(chǎn)品只供進(jìn)一步科研使用，不可應(yīng)用于臨床等其他方面 |
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6 |
培養(yǎng)基凍融后，可能會有少量絮狀物析出，不影響產(chǎn)品正常使用 |
售后服務(wù)
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細(xì)胞予重發(fā) |
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1. 細(xì)胞運(yùn)輸中遭遇的各種問題，細(xì)胞丟失瓶身破損、培養(yǎng)液嚴(yán)重漏液等，重發(fā)。 |
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2. 收到細(xì)胞未開封，如出現(xiàn)污染狀況，重發(fā)。 |
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3. 收到細(xì)胞3天內(nèi)，發(fā)現(xiàn)污染問題，經(jīng)核實(shí)后，重發(fā)。 |
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4. 常溫發(fā)貨靜置2小時后，干冰凍存發(fā)貨細(xì)胞復(fù)蘇2天后，絕大多數(shù)細(xì)胞未存活，經(jīng)核實(shí)后，重發(fā)。 |
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5. 常溫發(fā)貨的靜置22小時且未開封或干冰凍存發(fā)貨的細(xì)胞復(fù)蘇2天后，出現(xiàn)污染經(jīng)核實(shí)后，重發(fā)。 |
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6. 細(xì)胞活性問題在收到產(chǎn)品3天內(nèi)提出實(shí)驗結(jié)果，用臺盼藍(lán)染色法鑒定細(xì)胞活力，經(jīng)核實(shí)后，重發(fā)。 |
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細(xì)胞不予重發(fā) |
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1. 客戶操作造成細(xì)胞污染，不重發(fā)。 |
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2. 客戶嚴(yán)重操作失誤致細(xì)胞狀態(tài)不好，不重發(fā)。 |
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3. 非我們推薦細(xì)胞培養(yǎng)體系致的細(xì)胞狀態(tài)不好，不重發(fā)。 |
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4. 細(xì)胞狀態(tài)不好，未提供真實(shí)清晰的培養(yǎng)前3天的細(xì)胞狀態(tài)照片，不重發(fā)。 |
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5. 細(xì)胞培養(yǎng)時經(jīng)其它處理導(dǎo)致細(xì)胞出現(xiàn)問題的，不重發(fā)。 |
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6. 收到細(xì)胞發(fā)現(xiàn)問題與客服人員溝通的時間證明大于3天的，不重發(fā)。 |
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特別說明 |
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上海通蔚生物客戶在細(xì)胞培養(yǎng)過程中，有任何技術(shù)問題可以撥打免費(fèi)服務(wù)電話021-54845833或15800441009，我們隨時給予實(shí)驗中的免費(fèi)解答。 |
